英会話 【現場英会話】男女別ロッカーの“子どもの同伴ルール”、英語でどう伝える？迷ったときの安全な言い方
① ワンシーン（リアル体験）スパワールドのロビーで、4人家族の外国人のお客様。プールへ案内しようとしたところで、ふと聞かれました。“Kids go with which parent?”（子どもはどっちと行けばいいの？）一瞬、頭の中で止まり...
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英会話 英会話 【現場英会話】スパワールドで家族連れをプールへ案内！よくある“ちょい混乱”の対処法つき
① ワンシーン（リアル体験）スパワールド3階ロビー。4人家族の外国人のお客様に声をかけられました。お父さん・お母さん・小学生くらいの男の子と女の子。“Pool?”シンプルですが、ちょっとだけ説明が必要な場面です。スパワールドは男女でロッカー...
英会話 「What makes you say that?」の正体――“作る”じゃなかった、あの一日の気づき
引っかかり続けていた“make”「What makes you say that?（どうしてそう言うの？）」何度も見かけるフレーズなのに、どこか腑に落ちない。原因ははっきりしていました。👉 make = 作るこのイメージが強すぎるんです。「...
英会話 「原因」と呼ぶには、あまりに温かい。— cause / reason / occasion / source の違いから見えたもの
英語を勉強していると、「似ているけど、なんか違う単語」に何度も出会います。今回ひっかかったのは、cause。辞書を引けば「原因」と出てくる、ごく普通の単語です。事件の原因、故障の原因……どこか無機質で、冷たい響きすらあります。でも、あるフレ...
英会話 主語が２つに見える違和感の正体――「Who should we thank?」がスッと理解できた瞬間
モヤっとの正体「Who should we thank?（誰に感謝すべき？）」簡単な単語ばかりなのに、なぜか引っかかる。英語を勉強していると、こういう“説明できない違和感”に出会うことがあります。原因はシンプルです。「Who」と「we」、主...
英会話 スパワールドで声をかけられたら？トイレ編｜“over there”だけで通じます
スパワールド 世界の大温泉で働いていると、外国人ゲストから一番よく聞かれるのがこれです。「Excuse me… Where is the restroom?」手を止めてこちらを見る、少し困った表情。急いでいるのが伝わってくる、あの感じです。...
英会話 プロの仕事は「決めつけ」ないことから始まる。現場を変える英会話フレーズ “get the facts”
① ワンシーン（リアル体験）お風呂場のクリーニングに入った時のことです。床一面に、白くモヤっと広がった汚れ。お客様が少し申し訳なさそうに言いました。「市販の洗剤でゴシゴシこすったんですけど、全然ダメで……」この瞬間、プロとしてやってしまいが...
英会話 プロの「なぜ？」を一瞬で伝える英語フレーズ “bearing on”
① ワンシーン：その一言で空気が変わる瞬間ベランダのエンビシート洗浄の現場。黒ずんだ床を見たお客様が、少し期待を込めて聞いてきます。「これ、真っ白に戻りますよね？」正直に言えば、難しい。でも「無理です」と言えば、信頼は一瞬で崩れる。そんな場...
英会話 【現場英語】「それでもWax塗りますか？」をやわらかく伝えるフレーズ集
【現場英語】「それでもWax塗りますか？」をやわらかく伝えるフレーズ集ハウスクリーニングの現場では、「正しい仕上げ」と「求められる仕上げ」がズレることがあります。今回のテーマはこれ👇👉 床の跡が残る状態でWaxを塗ると、逆に目立つケースでも...
英会話 現場で交わされる「勇気と慎重さ」の英会話 「その一吹きで終わる現場｜プロが必ず口にする一言」
—— その一手で、すべてが決まる「ちょっと待って、それ…本当に行く？」新人がスプレーを握った瞬間、思わず声が出ました。目の前は、油でベタついたレンジフード。どこにでもある、いつもの現場です。でも——光の当たり方で、わかるんです。**「これは...