英会話 ハウスクリーニングの「見積もり」は英語で？estimateの使い方と金額の伝え方
ハウスクリーニングの仕事で、お客様と最初に交わす一番大事な約束。それが 「見積もり」 です。「いくらになりますか？」こう聞かれたとき、英語でスムーズに答えられるでしょうか。言葉に詰まってしまうと、本当はプロなのに 自信がない人のように見えて...
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英会話 英会話 清掃の現場で使える英語｜”charge”の意味と使い方（追加料金・請求）
はじめにハウスクリーニングの現場では、こんな場面があります。作業が終わりそうなとき、お客様からこう言われることがあります。「オーブンの中も掃除してもらえますか？」もちろん対応できます。ただし、その場合は 追加料金 が発生します。そんなとき、...
英会話 ハウスクリーニングの仕事で使える英会話｜”expense”をマスターして外国人対応に自信をつけよう
はじめにハウスクリーニングの仕事をしていると、こんな場面はありませんか？"There may be an additional expense."（追加費用がかかる場合があります）外国人のお客様に、こう伝えたい瞬間。でも、いざ英語になると、...
英会話 ハウスクリーニングで使える英語フレーズ30選｜外国人のお客様対応ガイド
ハウスクリーニングの仕事をしていると、外国人のお客様に対応する場面が少しずつ増えてきています。そんなとき、こんな経験はありませんか？・英語で見積もりをパッと説明したい・追加料金が発生することをどう伝えればいいか迷う・作業内容を英語でスムーズ...
英会話 【現場英語】もう引き返そう。損を最小にする判断 ── Cut our losses.
① 「ここまでやったのに」が一番危ない現場で最も恐ろしいのは、汚れでもクレームでもありません。**「執着」**です。「もう2時間もこれにかかりきりだ」「あと少し、あと少しで落ちるはず」「ここまでやったんだから、今さらやめられない」時間も体力...
英会話 海外の友人から返信が来ない理由｜1ヶ月未読でも普通だった話【文化の違い】
「海外の友人にメッセージを送ったのに、何週間も既読がつかない…」そんなとき、「嫌われたのでは？」と不安になったことはありませんか？私も実際に、アメリカ・ミシガン州の友人に送ったメッセージが1ヶ月間未読のままという経験をしました。しかし、その...
英会話 【現場英語】それ、やる価値ある？を一瞬で判断する ── Not worth it.
① 「頑張れば報われる」の呪い清掃の仕事をしていると、つい陥りがちな罠があります。「もう少し頑張れば、このシミも落ちるかも……」「せっかくここまで磨いたんだから、引くに引けない」「完璧に仕上げなきゃ申し訳ない」でも、心のどこかで「これ、割に...
英会話 【現場英語】「もう無理だ」と1秒で判断する英語 ── 清掃のプロが使う It’s a lost cause.
掃除をしていて、こんな瞬間はありませんか。 磨いても磨いても、変化がまったく出ない 手をかけるほど、他の作業が押していく 「これ、頑張る意味ある？」と頭の片隅で思っているでも現場では、「やる／やらない」を迷っている時間こそが一番のムダだった...
英会話 “I was just about to do that.” ──この一言で現場の空気が変わる ハウスクリーニングで使える英語｜先回りの安心感を伝える表現
お客様「あ、ここも掃除してもらえますか？」この一言に、あなたはどう返していますか？“Yes, I’ll do it.”（はい、やります）もちろん、間違いではありません。でも、もしこんな返事ができたらどうでしょう。“I was just ab...
英会話 なぜ「Determine」が必要なのか？
現場でお客様から「これ、落ちる？」と聞かれたとき、つい口走ってしまう言葉はありませんか？"Maybe…"（たぶん…）"I think so…"（そう思うけど…）これらは一見、丁寧で優しい言葉に聞こえます。しかし実際には、お客様を不安にさせて...