1. はじめに
コンビニで印刷しようとして、アプリとコピー機の間でWi-Fiがなかなか繋がらない！ 焦りますよね。
特に急いでいる時ほど、この接続エラーは大きなストレスです。
この記事は、iPhone/Androidを問わず、PrintSmashやnetprintなどのアプリでコンビニWi-Fiが繋がらない問題を一瞬で解決するための決定版です。
多くの場合、原因はたった2つのシンプルな設定ミスにあります。
専門知識は一切不要！
この記事を読めば、もうカウンターで何度もやり直す必要はありません。
今すぐ結論を知りたい方へ： 以下の2つのチェックリストで、すぐに接続トラブルを解消しましょう！
2. 【最重要】たった2つ！コンビニ印刷のWi-Fi接続トラブルを即解決する結論
お急ぎのところ恐縮です。結論からお伝えすると、PrintSmashやnetprint利用時にスマホとコンビニWi-Fiが繋がらない原因は、ほとんどの場合、以下のたった2つの状態にあります。
この2点を解消するだけで、驚くほどあっさり接続できます。
解決策へ直行！詳細手順はこちら
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【原因1の詳細】 Wi-Fiアシスト機能の確認と解除方法（特にiPhoneユーザー）
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【原因2の詳細】 マルチコピー機の画面状態の確認
3. 【原因1の詳細】iPhone「Wi-Fiアシスト」機能の確認と解除方法
⚠️ iPhoneユーザーは最優先で確認してください
多くの接続トラブルの原因となっているのが、iPhoneに搭載されている「Wi-Fiアシスト（Wi-Fi Assist）」機能です。
この機能は、Wi-Fi接続が不安定になったり、電波が弱くなったりした際に、ユーザーが意識しないまま自動的にモバイルデータ通信（4G/5G）に切り替えることで、通信を途切れさせないようにするものです。
しかし、コンビニのマルチコピー機とのWi-Fi接続は、あくまで一時的なローカル接続です。
この接続が少しでも不安定になると、Wi-Fiアシストが働き、自動的に通信を遮断してしまうため、接続が完了しません。
📌 Wi-FiアシストをOFFにする手順
以下の手順で、必ず機能をOFFにしてからPrintSmashなどのアプリで接続操作を行ってください。
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iPhoneの「設定」アプリを開く。
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「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）をタップする。
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画面を一番下までスクロールする。
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「Wi-Fiアシスト」の項目を探し、スライダーをタップしてOFF（白色）にする。
【注意】 印刷が終わったら、普段の利用に戻すためにONに戻して問題ありません。
Android端末での同様の機能について
Android端末には「Wi-Fiアシスト」という名称の機能はありませんが、OSによっては「インテリジェントWi-Fi」内の「モバイルデータ通信に自動で切り替える機能」が同様に存在します。
➡️ 対処法： お使いの端末のWi-Fi設定を確認し、Wi-Fiの通信品質に応じて自動的にモバイルデータ通信に切り替わる設定を一時的にOFFにしてください。
4. 【原因2の詳細】マルチコピー機の画面状態の確認
コピー機の画面を「接続待機状態」まで進める
Wi-FiアシストをOFFにしても繋がらない場合、原因はマルチコピー機側の操作タイミングです。
スマホ側のWi-Fi設定画面に、コピー機のWi-Fiアクセスポイント（SSID）が表示されるためには、コピー機側で「Wi-Fi接続を待っています」という状態になっていなければなりません。
PrintSmashなどのアプリ（主にファミリーマート、ローソンなどで利用）で印刷を進める際、コピー機の画面を誘導に従って進め、以下の画面が表示されていることを確認してください。
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「PrintSmashを起動して操作してください」
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「Wi-Fi接続設定の画面へ進んでください」
この画面が表示された状態で、初めてスマホ側のWi-Fi設定画面にコピー機が発信するSSID（例：SHARP_WIFIなど）が表示され、接続が可能になります。
【手順のポイント】
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スマホのWi-FiアシストをOFFにする。
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マルチコピー機で「コンテンツプリント」などのメニューからアプリの操作を始め、画面を接続待機状態まで進める。
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スマホでコピー機が表示したSSIDをタップし、接続を完了させる。
5. その他の接続トラブルと原因（それでも繋がらない時の対処法）
上記2つの主要な原因を潰しても接続できない場合は、以下の原因が考えられます。
1. 周囲のスマホが先に接続されている
コンビニのマルチコピー機は、同時に複数の端末と接続できません。周囲にいる全く関係ない別のスマートフォンが、先にコピー機のWi-Fiに接続されてしまっている可能性があります。
➡️ 対処法（接続リセット）
マルチコピー機の操作画面を一旦最初（ホーム画面）まで戻し、Wi-Fi接続を完全にリセットしてから、すぐに自分のスマホで接続操作をやり直してください。
2. スマホの機内モード／再起動
アプリやOSの一時的な不具合が原因の場合もあります。
➡️ 対処法
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スマホの機内モードをON/OFFして、通信をリフレッシュする。
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アプリを完全に終了させてから再起動する。
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それでもダメなら、スマホ自体を再起動する。
6. 補足：セブン-イレブンで「net print」を使うという選択肢
もしあなたがセブン-イレブンで印刷する場合、Wi-Fi接続が必須となるPrintSmash（シャープ製コピー機用）ではなく、セブン-イレブンの公式アプリ「かんたんnet print」を使うという強力な選択肢があります。
【結論】 多少料金が高くても手間なく確実に印刷したい場合は、セブン-イレブンで「かんたんnet print」を使い、Wi-Fi接続の手間を省くことを推奨します。
7. まとめ
コンビニ印刷のWi-Fi接続トラブルは、ほとんどの場合、iPhoneの「Wi-Fiアシスト」OFFとコピー機の画面を接続待機状態にするという、たった2つのステップで解決できます。
この2点を押さえるだけで、もう印刷を諦めたり、焦って店員さんを呼んだりする必要はありません。
この情報が、あなたの「今すぐ印刷したい」を叶える手助けになれば幸いです。
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