ハウスクリーニング 擦り洗いに疲れた人へ。お風呂の複雑なパーツ汚れは「先に洗って、あとは漂白剤に任せてみた」
擦り洗いに疲れた人へ。お風呂の複雑なパーツ汚れは「先に洗って、あとは漂白剤に任せてみた」昨日のハウスクリーニングで、お風呂の排水口まわりのパーツを洗っていました。こういうパーツって、裏側を見ると細かい格子状になっているものがあります。これが...
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ハウスクリーニング プロほど道具を減らしたくなる理由
清掃の仕事を始めた頃の私は、「道具が多いほどプロらしい」と思っていました。強い洗剤。特殊なパッド。硬いブラシ。新しい機械。カートいっぱいの道具を見ると、それだけで“仕事ができそう”に感じたものです。でも34年現場に立っている今、考え方はかな...
ハウスクリーニング 【お風呂の詰まり解決】小さなラバーカップでは無理だった？大きめなら髪の毛の塊を引き抜けたかもしれない
「シャワーを使っていると、足のくるぶしまでお湯が溜まってしまう……」そんなご相談を受け、大阪市都島区の賃貸マンションへ向かいました。排水管を確認すると、完全に詰まっているわけではありません。水は一応流れています。最初に小型のラバーカップを使...
ハウスクリーニング 「ありがとうございました」が返ってきた。清掃中、初対面の女性から500円玉をいただいた日
お盆休みの静かなオフィスビルで清掃をしていたら、初対面の女性から500円玉をいただきました。「これで冷たいもんでも飲んでください」そう言って、私の手のひらに置かれた500円玉。正直、少し戸惑いました。なぜなら、その女性とは、その日が初対面だ...
ハウスクリーニング クレーム対応で学んだこと。「正しいか」より大切なもの
賃貸マンションのハウスクリーニング後、入居者の方から「清掃が行き届いていない」と連絡が入りました。メールには、「部屋には満足しています」「経年劣化は気にしていません」という配慮ある言葉も添えられていましたが、床やサッシ、ドアの隙間など、拭け...
ハウスクリーニング 【現場の知恵】アマノ製ウェットバキューム故障――消えた“7ミリ”をコーナンPROの合わせ技で救った応急処置
清掃現場で一番怖いのは「汚れ」ではありません。機材が止まることです。作業が止まる＝その日の工程が崩れる。今回は、スパワールドのピロティ清掃中に起きた、アマノ製ウェットバキュームの突然の故障と、そこから**なんとか現場を止めずに乗り切った“応...
ハウスクリーニング なぜ放置したのか？という怒りを消す技術 プロが汚れを「感情」ではなく「現象」と捉える理由
現場に入った瞬間、思わず言葉を失うことがあります。床一面のペットの毛。壁に染み付いたタバコのヤニ。そして、何年も放置されたキッチンの油汚れ。例えば、床にびっしり絡みついたペットの毛を見た瞬間。手袋越しでもわかる、あの独特のまとわりつく感触。...
ハウスクリーニング 床に鼻をつけても無臭。でも、それで本当に安心できるのか？
床に鼻をつけても無臭。でも、それで本当に安心できるのか？こんにちは、M.KEN Benefitです。今日は退去後のワンルームマンション2件で、ペット消臭の仕事をしてきました。ペット臭の現場では、まず床を疑います。オシッコや体臭はワックスに染...
ハウスクリーニング え、私のクレーム!? 心臓が止まりかけた30分の真相
身に覚えのない「排水口清掃漏れ」！？ 心臓が止まりかけた30分今日は、久しぶりに心臓がバクバクする出来事がありました。仕事中、雇用主から一本のLINEが届きます。「5/22に作業した現場で、浴室排水口の清掃漏れがありました。入居者様から再清...
ハウスクリーニング 幅木が浮いている…どうする？ 素人が直感で補修した結果
現場で一番困るのは、大きな不具合とは限りません。むしろ「あと少しで完璧なのに」という微妙な不具合の方が悩みます。今回の現場は比較的きれいなワンルーム。清掃も順調に進み、あとは終わらせるだけでした。ところが、トイレの幅木を見た瞬間、小さな異変...