ハウスクリーニング 張り替えフローリングのボンド跡、 なぜ“あえて一度ワックスを塗った”のか ――素材を守りながら消す、現場判断の話
張り替えたばかりのフローリング。洗っても洗っても、うっすら残る透明な跡。「これ以上触るとヤバいな」そう感じたこと、ありませんか？今回はボンド跡を“無理に落とさず”、一度ワックスを塗ってから剥離したら綺麗に消えたという、ちょっと遠回りに見える...
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ハウスクリーニング ハウスクリーニング 担当者が“分かる人”に変わる瞬間 ――噛み合わなかった現場が、急に動き出す時
担当者が“分かる人”に変わる瞬間――噛み合わなかった現場が、急に動き出す時① 噛み合わなかった現場が、急に動き出す瞬間さっきまで話が平行線だったのに、ある一言を境に、現場の空気がふっと変わる瞬間があります。「じゃあ、どう進めましょうか」それ...
ハウスクリーニング 「真面目な人ほど事故る現場」 ――なぜ、ちゃんとやる人が危ないのか
「真面目な人ほど事故る現場」――なぜ、ちゃんとやる人が危ないのか現場で取り返しのつかない大きな事故を起こすのは、案外、手を抜く不真面目な人ではありません。誰よりも「なんとかしてあげたい」「完璧に仕上げたい」という強い責任感を持った人こそが、...
ハウスクリーニング 「前は落ちた」と言われた時の考え方 ――その一言に振り回されないために
「前は落ちた」と言われた時の考え方――その一言に振り回されないために① その一言で、現場の空気が凍りつく「えっ、でも前にお願いした時は、綺麗に落ちましたよ？」担当者や施主から、悪気なく投げかけられるこの一言。清掃の現場に立つ人なら、一度は経...
ハウスクリーニング 担当者に分かってもらえない時、何がズレているのか ――現場が噛み合わない本当の理由
「説明しているのに、伝わらない」あの違和感「これ以上やると下地を傷めます」「この汚れは、これ以上落ちません」現場でプロとして、根拠をもって説明しているはずなのに、担当者の表情は晴れない。そして返ってくるのは、決まってこの一言。「そこを何とか...
ハウスクリーニング 紺色フローリングに付着した内装ボンド｜清掃で「これ以上やると壊れる」現場判断ガイド
紺色フローリングに付着した内装ボンド｜現場判断ガイドはじめに｜「落ちない汚れ」には理由がある正直に言います。この手の床は、真面目な人ほど事故ります。紺色やダークカラーのフローリング。見た目は高級感がありますが、清掃の現場では最も神経を使う床...
ハウスクリーニング Waxを塗らないという選択 改装後フローリングで、現場が一番苦しくなる瞬間
Waxを塗らないという選択改装後フローリングで、現場が一番苦しくなる瞬間改装後、張り替えたばかりのフローリング。見た目はきれい。乾拭きも問題ない。照明を落とせば完璧に見える。それでも、私は今回 「Waxは塗らない」 提案をしました。理由は単...
ハウスクリーニング ワックス後に浮かぶ「謎のシミ」の正体――透明ボンドと清掃の限界点
ワックス後に浮かぶ「謎のシミ」の正体――透明ボンドと清掃の限界点現場で起きている“誤解”「昨日までは綺麗だったのに、ワックスを塗ったらシミが出てきた。清掃不足じゃないか？」引き渡し清掃、美装、ハウスクリーニングでフローリングのワックス仕上げ...
ハウスクリーニング 清掃のプロが語る『納得の着地点』—透明ボンドとワックスの現実 「やり切ったはずなのに…」その一本の電話から始まる
清掃のプロが語る『納得の着地点』—透明ボンドとワックスの現実「やり切ったはずなのに…」その一本の電話から始まる完璧に洗って、乾かして、這いつくばって確認した。——よし、これで行ける。そう確信して塗ったワックス。なのに翌日、「シミがあるから、...
ハウスクリーニング 「なぜ落とさなかったのか」を説明できていますか？ 変色現場で“即ストップ”を判断した実例共有
同業の方なら、一度は経験があると思います。 洗剤をかけても全く反応しない でも「何もしない」のも気持ちが悪い ここで止めたら、手抜きと思われないか不安になる今回の現場は、まさにその判断力が問われるケースでした。現場概要 築年数：15年 物件...