ハウスクリーニング

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なぜ同じ掃除でも高くても選ばれる人がいるのか?技術差ではない本当の理由

同じ掃除なのに、なぜ高くても選ばれる人がいるのか。その違いは技術ではありません。見えない価値の正体、信頼の積み上げ方、値上げが通る人の共通点を現場視点で解説します。
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頼まれていない掃除はどこまでやる?プロが守る「お節介」と「誠実」の境界線

頼まれていない掃除はどこまでやる?プロが守る「お節介」と「誠実」の境界線検索語:頼まれていない/掃除/どこまで思想:誠実・境界線クリック後の違和感なし
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ただの掃除屋で終わるか、人生のパートナーになるか ハウスクリーニング編

清掃業は「作業」を売る仕事ではありません。価格競争から抜け出し、「あなた以外に頼めない」と言われるプロになるための考え方を、現場視点で解説します。
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「綺麗になりました」だけで終わっていませんか?顧客満足度を120%にする「ベネフィット接客術」

「お掃除、終わりました。綺麗になりましたよ!」作業完了後、あなたはこう報告して終わっていませんか?もちろん、部屋を綺麗にすることはプロとしての最低条件です。しかし、実はその「一歩先」の言葉があるかどうかで、お客様が感じる価値は劇的に変わりま...
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「ベネフィット」の本当の意味とは?「利益」や「メリット」との違いをプロの視点で解説

「ベネフィット」を単なる「利益」の言い換えだと思っていませんか?ハウスクリーニングでお湯を沸かす手間を例に、メリットとの違いや英語本来の「恩恵・手当・慈善」という意味を分かりやすく解説。仕事の価値を再定義する、言葉の真意に迫ります。
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脱・ジャバジャバ洗い!網戸・サッシ・建具を熱湯×PVAシートで爆速仕上げするハウスクリーニングの新常識

もう水で流すのは古い!ハウスクリーニングの現場を爆速化する「熱湯×PVAシート」活用術。レンジフードの油やカリカリ水垢以外の汚れは、熱湯の力でほぼ攻略可能。乾燥時間を大幅短縮し、点検・引き渡しまでの待機時間をゼロにする実践的ルーティン。
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大阪・リノベ現場レポ|強アルカリは不要?熱湯と100均ツールでCF洗浄を爆速化する新ルーティン

大阪のリノベ現場で実証!強アルカリ洗剤を使わず、熱湯と100均の焦げ取りシート、そしてゴムセームを組み合わせたCF洗浄の新常識。みるみる汚水が浮き出る快感と、ワックス仕上げまでの圧倒的な時短ノウハウを公開します。
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清掃の仕事で使える英会話|クレーム対応に役立つ丁寧フレーズ集

清掃の仕事で起こりやすいクレーム対応を想定し、英会話学習者向けに丁寧で実用的な英語フレーズを紹介。現場ですぐ使える例文付き。
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【実録】「すぐやって」を英語でどう断る?現場で1時間の要求を3時間に変えた、プロの交渉術

無理な納期、急な手直し要請…英語でどう断る?ハウスクリーニングの現場で実際に起きた「1時間を3時間の確保に変えた」交渉術を公開。具体的な日時設定から感謝の伝え方まで、相手の不満を信頼に変える実戦的な英語フレーズの実体験です。
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「すぐ終わらせて」と言う顧客に、プロの作業時間「3時間」を納得させる交渉術

「早く終わらせて」と急かす顧客に対し、焦って無理な納期を約束していませんか?居酒屋の手直し現場で、30代オーナーから「3時間の作業時間」を正当に勝ち取った実体験を元に、期待値をコントロールしつつ信頼を再構築する交渉術を解説します。