はじめに
ある時、スギ薬局で楽天ペイで決済をした時、何度やってもエラーが…
若い女性のレジスタッフも、私のiPhoneがVPN接続になっているのを見てそれを解除するように提案しました。
Wi-Fi→なぜかVPNがONになっているので、OFFにするのですが決済する時にONになってしまい何度やっても同じ事…(後で分かったのですが、自分がVPNをONにしていた)
それに、たくさん人が並んでいてとにかく冷や汗…
でも、こうすれば簡単に解決できました。
同じ事で困っている方の助けになれば嬉しく思います。
設定→一般→VPNとデバイス管理→削除で解決
iPhoneのWi-Fiの欄を見ると、VPN接続のON OFFのスイッチが出てきました。
ONになっているので OFFにすればいいんだと思い、
(写真に撮れなくてすみません)
ところが、何度 OFFにしても、決済時にONになってしまう…どうすればいいの？
ちょっとレジから外れて端末を調べてみました。
そうすると、設定の「一般」の中に「VPNとデバイス管理」があるではないか…
なんかよく分からないけど、今繋がっているVPNを削除してみよう、別に今までそんな設定してないし…
それで削除すると、結果的に🛜の横のVPNの文字が消えました！
それで、再度決済に挑戦！今度こそ。
嘘みたいにあっさり解決しました。
無事決済できたのです。
それで、こんなに簡単に解決できたのに、ややこしくなっていたのは下記の点でした。
今回はWi-Fiの欄のVPN接続のON OFFスイッチの存在がややこしかった
Wi-Fiの欄にVPN接続のON OFFが出てくれば、普通は必要なければそれを OFFにすればいいんだと思うもの！
実際にそうしたのに、決済の時には勝手にONになってしまう…それではこのスイッチの意味がない…
そんなふうに思ってしまったのであります。
そんなスイッチがなければ、すぐに設定、一般の欄のVPNに行き着くのに…
今回の場合はこのスイッチがかえって邪魔になっていました。
とはいえ、何かちゃんとした意味があるのだと思います。
調べればすぐ分かる事だと思いますがこの記事では省略します。要は楽天ペイのエラーの原因がVPN接続で、それを解除すれば解決できたというお話なので。
でも、何故よくわからないVPN接続がONになったのか…
無意識にVPN接続がONになった理由
あるアプリを使っていた時、iPhoneが「このアプリをVPN接続しますか」とポップアップで聞いてきたので、よく分からず「はい」をタップしたのを思い出しました。
突然聞かれるので、いちいちそれが何かを調べてられない…
問題なければ、次にスムーズに進めるためにONにしますよね。
それが今回の楽天ペイのエラーの原因でした。
問題の原因って思いもよらないところにあるものですね…
そんな時には焦らず冷静になって考える必要がある事をあらためて思い知りました。
せっかくなので、VPN接続って何なのか簡単に触れておきます。
VPN接続とは？
VPNとは”Virtual Private Network”の略称。
日本語では「仮想専用通信網」になります。
そう言われても、何のことかイメージがわかない…
要するに、無料の公衆Wi-Fiを使う時によく活用されます。
VPN接続は、一般道路を自分の車で移動することに例えられ、道路そのものは共用ですが、自分の車の中はそのプライバシーやセキュリティはある程度確保されている、つまり、共用回線を普通に使うよりも安全性を担保できる接続ということらしいです。
詳細は検索すれば正確な情報はたくさんあるので、そちらで。
終わりに
楽天ペイの使用とVPN接続は相性が悪いということを身をもって知りました。
エラーが出る場合、Wi-Fi🛜の横にVPNが表示されていないかご確認ください。
もし、そのような表示があるなら、設定→一般→VPNとデバイス管理で削除しましょう。
そうすれば楽天ペイがエラーが出ることなく決済を通過できるでしょう。
自己体験の備忘録ですが、お役に立てば幸いです。
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