あなたのスマートフォンが鳴るたびに、心臓が「ドクン」と跳ねる。何度も、何度も、時間を問わずかかってくる友人からの電話。
特に相手が統合失調症などの心の病を抱えている場合、「助けてあげたい」という優しさがあるほど、その重圧はあなたの仕事や私生活、そしてメンタルをじわじわと蝕んでいきます。
かつて私も、まさにこの「電話攻撃」に深く疲弊した一人です。
医師でもない私が、自分のすべてを犠牲にしてサポートし続けることに限界を感じたとき、私はある決断をしました。
それは、罪悪感を手放し、自分自身の心を守るための「境界線」を引くことです。
この記事は、優しさゆえに追い詰められているあなたへ向けた、心を病まずに関係を整理し、平穏を取り戻すための実録と具体的なステップです。
頻繁な電話を「非常識」だと責める前に、まず「あなたは悪くない」と知ってください。さあ、あなた自身の健康と生活を取り戻す旅を始めましょう。
📞 1. なぜ頻繁な電話は続くのか？精神疾患が背景にある場合の理解
まず、大切なのは「なぜこの状況が起きているのか」を、あなた自身が理解することです。
相手が統合失調症などの精神疾患を抱えている場合、その背景には、あなたや私たちが想像する以上に強い**「不安」と「孤独感」**があります。
「相談」の裏に隠された本当のニーズ
友人は「相談したい」という名目で電話をかけてくるかもしれませんが、その会話のゴールは、必ずしも客観的な解決策を見つけることではない場合が多いです。
彼らが本当に求めているのは、以下の二点である可能性が高いです。
- 不安の解消と安心: 自分の考えや状況が正しいと**「同意」**してもらうことで、一時的に増大した不安を鎮めたい。
- 存在の確認: 頻繁に電話をかけることで、誰か（あなた）が自分を気にかけてくれているという**「依存と安心感」**を確認したい。
あなたが少しでも反対意見や冷静な事実を伝えると、相手が急に不機嫌になったり、電話を切ったりした経験はありませんか？
それは、あなたが「味方ではない」と感じ、彼らの安心を脅かされたと感じたからです。
彼らは戦っています。
そして、その戦いに勝つための「味方」を無意識に求めて、あなたに電話をかけているのです。
💡 知っておくべきこと この行動は、彼らの病状や精神的な不安定さから生じているものであり、あなたの人間性や対応の仕方が悪いわけではありません。あなた個人への悪意や嫌がらせではないという認識を持つことが、心を整理する第一歩になります。
⛔ 2. 【実体験】私の心と生活を守るための境界線設定
私は何度も電話に応じる中で、ある決定的な事実に気づきました。それは、「医者ではない自分には、この問題を解決する力はない」ということです。
「友人だから見捨てられない」「助けてあげたい」という優しい気持ちは分かります。
しかし、あなた自身が自分の仕事、睡眠、家族との時間、そして何よりあなた自身のメンタルヘルスを犠牲にし始めたら、それはもう「優しさ」ではありません。それは、共倒れへの道です。
「自己防衛」は身勝手ではない
私のケースでは、自分の業務に深刻な支障が出始め、着信音が鳴るだけで動悸がするほどに疲弊しました。
そのとき、私は明確に線を引きました。
あなたが自分の人生の主役です。
相手の病気や不安に寄り添うことは大切ですが、あなたの心身の健康を犠牲にしてまで行うべきことではありません。
自分の心と生活に影響が出始めたら、それは「引き際」のサインです。
【境界線設定のルール】
- Rule 1: あなたは医師やカウンセラーではない 専門家ではないあなたが背負うべき責任ではありません。
- Rule 2: 自分のリソースを守る 時間、エネルギー、メンタルは有限です。まず自分のコップを満たしましょう。
- Rule 3: 相手の人生の責任を負わない 相手の人生は相手のものであり、解決すべきはあなたではなく専門家です。
このルールを自分の中で確立し、「優しくしすぎた」自分を許すことが、関係を整理する上での最重要ポイントとなります。
🔑 3. 罪悪感を乗り越える具体的な対処ステップ
「境界線」を引くと決めたら、次はそれを実行に移すための具体的なテクニックです。
もっとも重要なのは、あなたが電話の主導権を完全に握ることです。
ステップ1：スマホは常に「消音（マナーモード）」にする
今すぐ、職場の緊急連絡先など最小限の相手以外からの着信通知をオフにしてください。
頻繁な電話で疲弊している状態では、着信音が精神的なトリガーになってしまいます。この状態を避けるために、スマートフォンは基本的に消音設定にしておきましょう。
- 着信にすぐに出なくていい理由： 今時、火事や緊急手術など、電話に1秒でも早く出なければならない状況は極めて稀です。
ステップ2：電話は「かけ直し」に限定し、主導権を握る
着信履歴やSMSに気づいたら、あなたの都合の良いタイミングで対応します。
【対応例】
- SMSやLINEで返信: 「今、仕事が立て込んでいるので、すぐ電話に出られません。ご相談はメッセージで送ってもらえますか？」
- 時間指定で折り返す: 「会議が終わり次第、15時から10分だけなら話せます。その時間にかけ直します。」
このように時間と条件をこちらから提示することで、相手に「あなたの都合を優先する」というメッセージを伝えます。
ステップ3：相手の「非常識」論に反論する（筆者の実録）
私の友人も、電話に出ない私を「非常識」だと責めてきました。しかし、私は以下のように明確に反論しました。
「あなたは、電話をかけたらすぐ取らない相手は非常識だと思っているのですね。しかし、電話をかけるということは、相手の手と時間を止めているということです。相手は火を使っているかもしれず、重要な仕事で頭がいっぱいかもしれません。電話を取るか取らないかの選択権は、電話の『受け手』にあります。」
この反論は冷たく聞こえるかもしれませんが、自分の人生を守る上では必要なロジックです。
あなたがすぐに電話に出ないのは、決して非常識ではありません。
相手の都合を最優先するよう要求する側にこそ、「配慮の欠如」があるのです。罪悪感を抱く必要は全くありません。
🛡️ 4. 最も重要なこと：あなた自身の心を守るための「最終手段」
上記のような対処法を試しても、相手の行動が変わらず、あなたの疲弊が続くようであれば、「着信拒否」を含めた関係の整理をためらってはいけません。
あなたは十分に優しくした
ここまで読んでくださったあなたは、本当に優しい人です。
だからこそ、自分の限界を超えてサポートしようとし、疲れてしまったのです。
しかし、あなたの健康や幸福は、誰かの不安を和らげるための道具ではありません。
関わりを断つことは、一見冷たい選択に見えるかもしれません。
しかし、あなた自身が壊れてしまっては、誰も救えません。
あなたの人生の質を守るために、距離を置くことは完全に正当化されます。
もし可能であれば、相手との関係を整理する前に、以下のメッセージを最後に伝えてみてください。
「私はあなたの専門家ではありません。あなたの抱える問題を解決できるのは、私ではなく専門の医師やカウンセラーです。どうか、専門機関に相談して、必要なサポートを受けてください。」
その上で着信拒否などを行っても、あなたは十分なことをしました。
孤独を感じる必要はありません。
あなたの経験は、今、同じ状況で苦しんでいる多くの人の心を救う光になります。
あなた自身の平穏な生活を最優先し、心穏やかな毎日を取り戻してください。
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