「期待」という名の無賃残業を断る技術。 ――『be expected to』に境界線を引くための3つのステップ

命令し返さなくていい。
戦わなくていい。
静かに、自分を守るための考え方。

前回の記事で、清掃の現場に漂う「地味なしんどさ」の正体は、
be expected to（〜するのが当然だと思われている）
という、命令でも強制でもない「空気の重圧」であるとお話ししました。

「期待」は、命令よりも断りづらく、善意の顔をして忍び寄ってきます。
「前回も完璧でしたよね」
「今回も大丈夫ですよね」
そんな一言が、気づけば残業のスイッチになります。

放っておくと、仕事のハードルは際限なく上がり続け、
いつか心や体が先に音を上げてしまう。

では、この「透明な強制」の中で、どうやって自分を守ればいいのか。
今回は、私が清掃の現場で意識している、
**心理的な「境界線の引き方」**を3つのステップで整理します。

1. 「期待」と「契約」を頭の中で切り離す

もっとも大切なのは、
「期待されていること」と「やらなければならないこと」は別物だ
と再定義することです。

清掃のプロとして、汚れを落とすことは「契約（Duty）」です。
しかし、際限なくクオリティを上げ続けることは、実は「サービス（Goodwill）」にすぎません。

この2つを混同すると、
終わりのないフローリング磨きの迷宮に迷い込みます。

もちろん、期待に応えようとする姿勢そのものは、間違っていません。
問題なのは、それが無限に続く前提になったときです。

「期待に応えられない自分はダメだ」
そう思う必要はありません。

あなたは、契約を果たしている時点で、
すでにプロとして100点なのです。

be expected to という表現は、受動態です。
（主語が「自分」ではなく、「周囲」になる言い方です）

つまり、
「（誰かに）そうすることを期待されている」
という、自分が主役ではない状態を表します。

これを、心の中で能動態に書き換えてみてください。

「空気にやらされている」と思うと、精神的な疲労は一気に増します。
でも、「今日はここまでやると自分で決めた」と考えるだけで、
主導権は自分の手に戻ってきます。

自分で引いた「ここまで」というラインは、
後悔の残る妥協ではなく、納得感のある選択になります。

プロの仕事で一番大切なのは、
今日だけ120点を出すことではありません。

**「10年後も80点を出し続けられること」**です。

毎日、隅々まで這いつくばり、
膝や腰を壊してまで期待に応えていたら、
それは決して美談ではありません。

現場に穴をあけることこそ、
プロとして一番のマイナスだからです。

「今日は体が重いから、基本に忠実に、でも無理はしない」
そうやって力を抜く判断もまた、
経験を積んだプロにしかできない高度なセルフマネジメントです。

「期待」に応えようとする真面目な人ほど、
be expected to の重圧に押しつぶされそうになります。

でも、忘れないでください。

「期待」という空気に応え続けて燃え尽きてしまうよりも、
適切な境界線を引いて、
明日も元気に「おはようございます」と現場に立てる方が、
結果として誰のためにもなるのです。

命令じゃない。
でも、逃げづらい。

そんな空気を感じたら、心の中でこう呟いてみてください。

「それは『期待』であって、私の『義務』じゃない」

英語を盾にして、
自分だけの静かな領域を守ること。

それが、
明日もまたこの仕事に戻ってこられる人だけが知っている、静かな技術です。

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