生活全般 「ちゃんとしなきゃ」があなたを苦しめていない？ ――真面目すぎる人が、仕事のミスから立ち直れなくなる理由
導入：責任感が強い人ほど、自分を追い詰めてしまう先に伝えたいことがあります。あなたが苦しくなっているのは、能力が足りないからではありません。むしろ、責任感が強く、真面目で、仕事を大切にしている人ほど、ミスをしたときに深く自分を責めてしまいま...
生活全般 生活全般 「自分なんて」は謙虚じゃない？ ――仕事でミスした夜に自分を責め続ける人を救う、本当の「謙遜さ」の話
導入：ミスの後、自分を責め続けていませんか？先に言っておきます。この話は、あなたを責めるためのものではありません。仕事でミスをしてしまった時、あなたはどんな反応をしますか？ 「なんて自分はダメなんだ」 「合わせる顔がない。自分なんていない方...
英会話 「面白い人」じゃなくていい。英語の “sense of humor” が本当に意味するもの
「英語で冗談が言えないから、会話が苦手」そう思っていませんか？英語を話す場面で、こんな不安を感じたことはありませんか。 冗談が言えない ウィットがない 面白いことを言えないだから「自分は英語の会話に向いていない」そう感じてしまう。でも、最初...
英会話 「五感」だけじゃない！ハッと我に返る時の英語表現 “Come to one’s senses” を使いこなそう
「Make sense」だけで止まっていませんか？英語で言いたいのに、日本語の「ハッと我に返った」がどうしても出てこない。“I noticed…”“I realized…”どれも間違いではないけれど、あの「正気に戻った瞬間」の感じがどうにも...
ハウスクリーニング 担当者が“分かる人”に変わる瞬間 ――噛み合わなかった現場が、急に動き出す時
担当者が“分かる人”に変わる瞬間――噛み合わなかった現場が、急に動き出す時① 噛み合わなかった現場が、急に動き出す瞬間さっきまで話が平行線だったのに、ある一言を境に、現場の空気がふっと変わる瞬間があります。「じゃあ、どう進めましょうか」それ...
ハウスクリーニング 「真面目な人ほど事故る現場」 ――なぜ、ちゃんとやる人が危ないのか
「真面目な人ほど事故る現場」――なぜ、ちゃんとやる人が危ないのか現場で取り返しのつかない大きな事故を起こすのは、案外、手を抜く不真面目な人ではありません。誰よりも「なんとかしてあげたい」「完璧に仕上げたい」という強い責任感を持った人こそが、...
ハウスクリーニング 「前は落ちた」と言われた時の考え方 ――その一言に振り回されないために
「前は落ちた」と言われた時の考え方――その一言に振り回されないために① その一言で、現場の空気が凍りつく「えっ、でも前にお願いした時は、綺麗に落ちましたよ？」担当者や施主から、悪気なく投げかけられるこの一言。清掃の現場に立つ人なら、一度は経...
ハウスクリーニング 担当者に分かってもらえない時、何がズレているのか ――現場が噛み合わない本当の理由
「説明しているのに、伝わらない」あの違和感「これ以上やると下地を傷めます」「この汚れは、これ以上落ちません」現場でプロとして、根拠をもって説明しているはずなのに、担当者の表情は晴れない。そして返ってくるのは、決まってこの一言。「そこを何とか...
ハウスクリーニング 紺色フローリングに付着した内装ボンド｜清掃で「これ以上やると壊れる」現場判断ガイド
紺色フローリングに付着した内装ボンド｜現場判断ガイドはじめに｜「落ちない汚れ」には理由がある正直に言います。この手の床は、真面目な人ほど事故ります。紺色やダークカラーのフローリング。見た目は高級感がありますが、清掃の現場では最も神経を使う床...
英会話 英語で反対意見を言っても「嫌われない人」の共通点
英語で反対意見を言っても「嫌われない人」の共通点外資系企業や多国籍チームで働いていると、こんな疑問を抱いたことはないでしょうか。なぜ、あの人の反対意見は「アドバイス」に聞こえ、自分の反対意見は「攻撃」に聞こえてしまうのか。もしあなたが今、 ...