英会話 ハウスクリーニングで使える英語 「happen to be」でつくるプロの余裕
現場で、お客様に説明するとき。こんな言い方、していませんか？“I’m cleaning now.”（今、掃除しています）もちろん間違いではありません。でも、もう一段だけ“余裕”を足すことができます。それが、「happen to be」 です...
英会話 生活全般 「ハンドルで胸を打っただけなのに1週間痛い」50代で気づいた体の“余裕”の話
「おっとっと」自転車で走っていた時、横から人が飛び出してきました。ぶつかりそうになり、とっさにハンドルを切った瞬間——バランスを崩し、その場で軽く転倒。スピードも出ていませんでした。衝突したわけでもありません。ただ、倒れた自転車の左ハンドル...
ハウスクリーニング 築20年の床がサラサラに！プロが教える「剥離」の成否を分ける水加減
築20年のワンルームマンションの床清掃を行いました。一見するときれいなフローリングですが、よく見ると以前敷かれていたマットの跡がくっきり残っています。このような跡は、ワックスを上から塗り重ねても消えません。原因は長年積み重なった古いワックス...
ブログ論 ブログの伸び悩みは「たった1人の『読んでよかった』」を意識するだけで解消する
「ブログは毎日書いている。継続もできている。でも……数字が全然伸びない」そんなふうに、霧の中を歩いているような感覚を抱えていませんか？実は、ブログが続かないと悩む人よりも、「続いているのに伸びない」と悩んでいる人のほうが、あと一歩で突き抜け...
英会話 なぜ「Assess」は口にしづらいのか？
「聞いたことはあるし、意味もなんとなくわかる。」でも、いざ現場で使おうとすると、なぜか口に馴染まない。そんな英単語が Assess です。見積もりの場面で、ついこんな言葉を使っていませんか？ “I think…”（〜だと思う） “Maybe...
その他 新聞集金の落とし穴 「うちはカード払いのはず」で空振りした話と、二度手間を防ぐ現場対応術
「あれ？うちは今月からカード払いのはずだよ？」集金に伺って、玄関先でこう言われたことはありませんか？せっかく訪問したのに、お金を受け取れず「一度確認して、また来ます」と引き返す——。実は今、キャッシュレス化の進行によって、集金の現場ではこの...
ハウスクリーニング 往復2時間、作業5分。大阪梅田の現場で学んだ、プロの矜持
作業自体は、たった5分。それでも私は、往復2時間かけて現場に戻りました。正直に言えば、この判断が本当に正しかったのかどうか──今でも、ほんの少しだけ考えています。昨日は大阪市梅田にて、築8年のマンションのハウスクリーニング。築浅で状態も良く...
生活全般 治りかけでやってはいけなかった3つのこと ──「もう大丈夫かも」が一番危ない理由
本当に怖いのは「動けない時期」ではない腰痛で本当に怖いのは、実は「まったく動けない時期」ではありません。一番判断を誤りやすいのは、「治ってきた気がする」回復期です。 激痛は去った 仕事も日常も「できなくはない」 でも、なんとなく重いこの状態...
英会話 ハウスクリーニングの現場で信頼を勝ち取る プロの「見極め」を伝える英単語 Discern 活用術
「あと何分で終わりますか？」「この汚れ、本当に落ちますか？」ハウスクリーニングの現場では、必ずと言っていいほど受ける質問です。ここで曖昧に答えてしまい、あとから「話が違う」と思われたらどうなるか。──仕事は終わっているのに、プロとしての評価...
生活全般 回復期にやってよかった3つの判断 ――「治りかけ」で一番やりがちな失敗を避けるために
一番迷うのは「もう大丈夫かな？」という時期腰痛で一番つらいのは、激痛のピークではありません。本当に迷うのは、 痛みはあるけど、動けなくはない 日によって良くなったり、戻ったりする 仕事や用事は「できそう」な気がするそんな回復期のグレーゾーン...