エムケン　ブログ

はじめに：何気ない一言の重み「『え、それやる人の気が知れないわ』――そんな一言に、少しだけ引っかかった経験はありませんか？」先日、仕事とは関係のない友人との会話の中で、こんな言葉を耳にしました。 「しかし、お金を出してまで部屋の掃除を頼む人...

4月になりました。街には新生活を始めたばかりの初々しい姿があふれ、空気もどこか新鮮に感じられます。自転車の取り締まりが厳しくなると言われる中で、正直に言うと、私は少し緊張しています。これまでは「捕まらないように気をつける」という、どこか受動...

【あなたは今、もっとも危険で、もっとも価値のある場所に立っている】ブログを100記事書き上げたあなたへ。まずは、心からの敬意を表します。 ネットの世界では「まずは100記事」という言葉が呪文のように唱えられますが、実際にその山頂に立ったとき...

「ブラシでこすっても、奥のホコリが取りきれない…」現場で何度も感じるこのストレス。実はそれ、こする場所じゃありません。水で“飛ばす場所”です。ホースの「ジェット水流」をピンポイントで当てるだけで、ガチガチに固まったホコリが“塊のまま一撃で消...

1. 会話の「拒絶」に遭遇したことはありますか？複数人で集まっている時、楽しそうに話している輪に入ろうとして、あるいは何気なく質問をして、こんな言葉が返ってきたらどう感じますか？「あ、あなたには関係ないことです」……思わず絶句してしまいます...

1. その一言で、空気は止まっていませんか？「ああ、それね、知ってるよ」会話の途中で、ついそう口に出してしまったことはありませんか？相手が良かれと思って話してくれた話題に対して、即座に「既知」であることを伝えてしまう。悪気はないはずなのに、...

ブログを書き続けているけれど、思うような結果が出ない。最近、更新すること自体が少し苦しくなってきた……。そんなふうに感じたことはありませんか？私はこれまで、ハウスクリーニングの現場に30年以上立ち続け、同時にブログでも1,500記事という言...

■そのノズル、“突然裏切ります”「レバーを離したのに、水が止まらない……」もし今あなたが現場にいるなら、この一文だけで背筋がヒヤッとするはずです。ハウスクリーニングにおいて、水は武器であり、同時にリスクでもあります。そのコントロールを担う“...

はじめにハウスクリーニングの仕事をしていると、こんな場面はありませんか？"There may be an additional expense."（追加費用がかかる場合があります）外国人のお客様に、こう伝えたい瞬間。でも、いざ英語になると、...