英会話 「英語、話せますか？」その時、私が伝えたかったこと
昨日、スパワールドでピロティ洗浄の仕事をしていた時のことです。私が少しトイレに行っている間に、海外から来られた方が同僚に英語で道を尋ねたそうです。「新御堂筋へはどう行けばいいですか？」同僚は「英語ができる人がいます」と私を呼んでくれました。...
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ハウスクリーニング 「誰も仲間外れにしていなかった」――現場で学んだチームワーク【シリーズ第2話】
はじめに前回は、「一人の指摘を、みんなの意見だと思い込んでしまった」という私自身の経験を書きました。今回は、チームで仕事をする中で考えさせられた、もう一つの出来事です。ハウスクリーニングの現場では、一人で作業することもありますが、複数人で入...
ハウスクリーニング 「誰もそんなこと言ってないよ」――現場で気付いた思い込みの怖さ【シリーズ第1話】
はじめにこんにちは。私は普段、ハウスクリーニングの仕事をしています。仕事をしていると、お客様だけでなく、現場管理者の方とのやり取りも大切です。同じ会社の仕事でも、管理者によってチェックするポイントや考え方には少しずつ違いがあります。そんなあ...
ブログ論 月1,000円のブログ収益。「卵」を割らずに育てたい
ブログを始めた頃は、毎日のようにアクセス数や収益を確認していました。でも最近は、アナリティクスを開くのも少し面倒になっています。理由は単純で、大きな変化がないからです。そんな時、あるサイトで「月0円は修行期間、月1,000円はやっと収益の卵...
ブログ論 中国の次はシンガポール！？大量botアクセスに振り回されて気づいたこと
ブログを運営していると、たまに不思議なことが起こります。ある日、アクセス解析を見るとグラフが急上昇。「おっ！ついにGoogle先生が本気を出してくれたのか？」そう思って喜んだのも束の間。よく調べてみると、海外から大量のbot（自動アクセス）...
ブログ論 コメントを読んだ瞬間、その「分解」から始まった学び
ブログの通知を開き、届いたコメントに目を通した瞬間。正直に言えば、胸がざわつき、一瞬だけ心がカチーンと固まるような感覚がありました。「なんだ、この厳しい言い方は……」それが、最初の率直な感情でした。SNSやブログを続けていると、時にトゲのあ...
英会話 【イメージで掴む】英会話で絶対に使いこなしたい「leave」3つの超重要ネイティブ感覚
こんにちは。英語を勉強していると、一つの単語なのに意味が多すぎて混乱することがあります。その代表格のひとつが leave です。辞書を開くと、 出発する 去る 置き忘れる 残す そのままにしておくなど、まるで別の単語のような意味がずらりと並...
英会話 【現場英語】「壁のキワまで綺麗にします」って英語でなんて言う？プロのニュアンスが伝わる「right up to」
ハウスクリーニングの仕事をしていると、「どこまでやるか」が意外と大事です。床を掃除するときも、「部屋の真ん中だけ綺麗ならOK」ではありません。壁際のホコリ。家具の脚の周り。冷蔵庫の横のわずかな隙間。そういう"キワ"の部分に、その人の仕事が出...
英会話 「ここが限界です」と言えるのがプロ。現場で使える誠実な英会話例
「これ以上やったら素材が傷むな……」ハウスクリーニングの現場で、そんな“ギリギリのライン”に直面したことはありませんか？無理に攻め続ければ、汚れは少し落ちるかもしれない。でも、その代わりに塗装が剥げたり、素材が変色したり、表面を傷つけてしま...
英会話 「跡が残らない」を英語で何て言う？プロ清掃で使える few と leave の実践フレーズ
「せっかくキレイにしたのに、跡が残ったらどうしよう……」外国人のお客様から、そんな少し不安そうな表情で聞かれたことはありませんか？ハウスクリーニングの現場では、単に「掃除する」だけではなく、“安心してもらう一言” がものすごく大事です。そし...