英会話 「確認してきます」をスマートに言う英語 check on｜現場の空気を変える“気遣い”の一言
その「確認」、点検ですか？それとも気遣いですか？「ちょっと様子を見てきます」現場でよく使うこの一言。英語ではつい、 "I'll check." "I'll see."で済ませていませんか？もちろん間違いではありません。ですが、たった一語変え...
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英会話 英会話 現場のピンチをスマートに切り抜ける！予定変更のプロ英語「reassign」
「急な欠員が出た！」「予想以上にキッチンが汚れていて、時間が足りない……」清掃現場では、こうした予定変更は珍しくありません。そんなとき、現場をバタバタさせずに担当を調整できるのが、今回の主役 reassign（リアサイン） です。この言葉を...
英会話 「丁寧なプロ」に見える英語 “Let me double-check.”
現場で作業をしていると、 お客様からこんな風に聞かれること、ありませんか？お客様「ここ、ちゃんと閉まってます？」作業中に、こう聞かれることは珍しくありません。蛇口、窓、ガスの元栓、ドアのロック……。“Yes, it's fine.” （はい...
英会話 現場の空気を一変させる！役割分担のプロ英語「assign」 「次はどこを掃除すればいいですか？」現場が止まる瞬間
ハウスクリーニングの現場で、こんなやり取りはありませんか？新人スタッフ「次はどこを掃除すればいいですか？」リーダー「えーと……とりあえずキッチンをやって」するとその数分後、「リビング、誰もやってない！」現場がバタバタしてしまう。実はこの原因...
英会話 ハウスクリーニングの「請求書」は英語で？invoiceの渡し方とお礼の伝え方
作業が無事に終わったあと、意外と緊張するのが「お会計」の瞬間です。英語で「請求書です」と言いたいとき、何と言えばいいでしょうか？この記事では、現場で必ず使う**「invoice（インボイス）」**という単語の使い方と、スマートにお金を受け取...
英会話 affectとeffect、もう迷わない！英会話で「どっち？」と固まる瞬間にさよなら
① その一言で「あ、やった」となる瞬間「This will effect the smell...」——あ、やってしまった。お客様に作業説明をしている最中、口から出た瞬間に自分でも違和感。affect と effect。わかっているはずなの...
英会話 「映え写真」とは何か？スパワールドで気づいた外国人との文化ギャップ
はじめに：英語は“使う日”が突然やってくる「英語って、いつ使うんだろう？」そう思いながら勉強している人は多いと思います。でも実はその瞬間は、海外旅行でも試験でもなく、日常のど真ん中に突然やってきます。先日、大阪のスパワールドで清掃作業中、ま...
英会話 ハウスクリーニングの「見積もり」は英語で？estimateの使い方と金額の伝え方
ハウスクリーニングの仕事で、お客様と最初に交わす一番大事な約束。それが 「見積もり」 です。「いくらになりますか？」こう聞かれたとき、英語でスムーズに答えられるでしょうか。言葉に詰まってしまうと、本当はプロなのに 自信がない人のように見えて...
英会話 清掃の現場で使える英語｜”charge”の意味と使い方（追加料金・請求）
はじめにハウスクリーニングの現場では、こんな場面があります。作業が終わりそうなとき、お客様からこう言われることがあります。「オーブンの中も掃除してもらえますか？」もちろん対応できます。ただし、その場合は 追加料金 が発生します。そんなとき、...
英会話 ハウスクリーニングの仕事で使える英会話｜”expense”をマスターして外国人対応に自信をつけよう
はじめにハウスクリーニングの仕事をしていると、こんな場面はありませんか？"There may be an additional expense."（追加費用がかかる場合があります）外国人のお客様に、こう伝えたい瞬間。でも、いざ英語になると、...