① ワンシーン:その一言で空気が変わる瞬間
ベランダのエンビシート洗浄の現場。
黒ずんだ床を見たお客様が、少し期待を込めて聞いてきます。
「これ、真っ白に戻りますよね?」
正直に言えば、難しい。
でも「無理です」と言えば、信頼は一瞬で崩れる。
そんな場面です。
② よくあるNG:悪くないけど、伝わらない
とっさにこう答えてしまうことがあります。
“I’ll do my best, but it might not come out completely.”
間違いではありません。
でもこの言い方だと、お客様の頭の中ではこう変換されます。
👉「自信がないのかな?」
👉「プロでも無理ってこと?」
“理由”がないと、不安だけが残るんです。
③ 空気が変わる一言:プロの視点を差し込む
そこで一歩だけ踏み込みます。
“The sun damage on this PVC floor will have a bearing on the final result.”
この一言で何が変わるか。
👉「できる・できない」の話ではなくなる
👉「状態の分析」の話になる
つまり、
❌ 言い訳
→ ⭕ 診断
に変わるんです。
④ 会話で見るともっと分かる(リアルやり取り)
■ ベランダ床のケース
お客様:
“Can it be completely white again?”
あなた:
“I’ll clean it as much as possible.”
“But the sun damage has a bearing on how much it can improve.”
(最大限やります。ただ、紫外線のダメージがどこまで回復するかに影響します)
👉 “逃げてない”のに、“無理も言ってない”絶妙なライン
■ 網戸掃除(汚れの見極め)
お客様:
“Why do you use a different cleaner?”
あなた:
“The type of dirt has a bearing on which cleaner works best.”
(汚れの種類によって、最適な洗剤が変わるんです)
👉 「なんとなく変えてる」ではなく「判断している」印象になる
■ お風呂の床(水垢)
お客様:
“Will this come off quickly?”
あなた:
“The hardness of these minerals has a bearing on how long it takes.”
(この水垢の硬さが、作業時間に影響します)
👉 時間の説明に“根拠”が乗る
⑤ このフレーズの本質
“bearing on” はただの「関係がある」ではありません。
👉 「結果を左右する要因になっている」
というニュアンスです。
だからこそ、
- 自信がない → ❌
- 状況を分析している → ⭕
に一瞬で変わります。
⑥ 使いどころのコツ(現場感覚)
覚え方はシンプルです。
👉 「言い訳しそうになった瞬間に使う」
例えば心の中でこう思った時👇
- 「これは厳しいな…」
- 「時間かかるな…」
- 「完璧には無理だな…」
そのまま言うと弱くなるので、
👉 “原因”を一つ乗せる
“This has a bearing on 〜”
これだけで、言葉に“プロの重さ”が出ます。
⑦ まとめ:言葉は「技術」になる
現場では、
技術だけではなく
👉「どう伝えるか」も仕事の一部です。
“bearing on” は、
- 状況を説明しながら
- 期待値を調整し
- 信頼を落とさない
かなり実用性の高いフレーズです。
💡 今日の一言
bearing on…
→ 「結果に影響を与える要因になる」
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