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共有アカウントでサインインできない原因(Zoom)

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はじめに

自分のアカウントでZoomでホストをした直後、続きで友人から共有アカウントでZoomホストを頼まれました。

それで自分のZoomは一旦閉じて、あらためてその共有アカウントでサインインしようとした時のことです。

あれっ、サインインできないぞ!

その時は20人ほど集まるZoom会議でした。

 

開始時刻が迫っていたので、すごーく慌てました。

Zoomアプリを終了してやり直しましたし、パソコンを再起動してもダメでした。

こんな時どうしたらいいのでしょうか?

試行錯誤で問題の原因がわかった

試行錯誤しているうちに、原因が分かりました!

前回自分のアカウントでのZoom使用後、サインアウトしなかったからです。

それでもう一度、ブラウザからZoomに入りました。

自分のアカウントでZoom会議していたままの状態になっていました。

つまり自分のアカウントはサインアウトしてから、次の共有アカウントでサインインすると嘘みたいに簡単にうまくいきました。

馬鹿みたいな話かもしれません。

しかしながら、今後こんなことで焦らないようにしたいと思ったので、備忘録として記事執筆します。

ここまでは問題の状況と原因の解明、解決に至った経緯を文字でお伝えしましたが、もう少し分かりやすくするため、図を含めて補足します。

共有アカウントからサインインできない時のZoomのログイン画面

Zoomのログイン画面から共有アカウントでログインしようとすると以下の画面になりました。

どこからサインしていいか分かりません。

というか、よくよく考えてみると

前のアカウントで入室したままの状態です。

なのでサインアウトします。

右上の黒のマークからサインアウトします。

サインアウトをタップすると下の画面になります。

これで別の共有アカウントからでもサインインできる状態になりました。

問題の原因は画面右上の黒のマークが分かりにくかったことにあります。

あらためて依頼された共有アカウントからZoomログインする

前述の続きでサインインをタップすると以下の画面になります。

この画面になると、先程の自分のアカウントとは別の共有アカウントでもサインインできる状態です。

あらためてそのアカウントとパスワードを入力するとうまくいきました。

何はともあれめでたし、解決です!

しかし、Zoom開始15分前だと、本当に焦ってしまって簡単なことにも気づかなくなる物ですね

終わりに

今回はZoomの使用で手こずった一つの状況をお伝えしました。

自分のアカウントとは別のアカウントでブラウザからホストとしてサインインする時に、自分のアカウントをサインアウトを忘れていたために、サインインできなかったという状況です。

必ずサインアウトしてから、別のアカウントでサインインすることが必要ですね。

あれ、Zoomにサインインできない

と思ったら、前回サインアウトしたかどうか確認してみることをおすすめします。

最後に余談になりますが、参考までにZoomのホストをしていて困ってしまった別の状況についての体験記事を紹介して終えたいと思います。では。

Zoomホストがブレイクアウトルームへ入るのは意外と分かりにくい

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