はじめに
Zoomの使用中「インターネット接続が不安定です」と表示されて、画面の動きがぎごちなくなり、ついにはフリーズしてしまう。
こんなことありませんか？
通信速度はそこそこ出ているのに、時々フリーズするので困ります。
あなたはどのように解決されていますか？
スポンサーリンク
Zoomのフリーズは再起動が一番手っ取り早い解決策
色々と試行錯誤の結果、以下のように結論を出しました。
Zoomのフリーズを手っ取り早く解決する方法はPCの再起動だ
それで今後は、Zoomの動きが悪くちょっと待ってみて変わらなければ、PCを再起動させることにしました。
再起動をすると立ち上がるまでになんだかんだで5分くらいかかりますが、色々試すより再起動するのが一番早いです。
この記事では、自分がそう確信した経緯をお話したいと思います。
本題に入る前に、自分のZoomの環境からです。
Zoomの環境
ネット環境
WiMAX2 ルーターはW05 家中どこでも電波良好 平均して15MBの速度
使用パソコン
MacBook Air2014 ストレージ128GB メモリ8GB
Mac OS Big Sur
Zoomの使用中「インターネット接続が不安定です」これって本当にネットの不具合？
どのような現象かの写真で撮ることはできませんでした。
スミマセン。
今このサイトをご覧の方は、すでにその症状に遭遇している方だと思うので、文字説明でも理解していただけると思います。
Zoomの使用中、
相手の動きがぎごちないなあ〜
と思っていたら、「インターネット接続が不安定です」と表示が出てきます。
通信回線の調子が悪いのかな？
とすぐに思ってしまいますが、必ずしも通信状態に問題があるとは限らないのでご注意ください。
なぜなら、同じWi-Fiに繋いでいるタブレットは動きが良好でサクサクだからです。
そしたら、なんでそんなことになるの？笑
それをこれから探ります！
原因はPC内のビジー状態→Zoom使用時は不要アプリは全て終了させる
Zoomの使用中、同じPC内の複数のアプリが使用中でPCがビジー状態になっている可能性があります。
それを感じたら下記のことを実行しています。
そうするとかなりの確率でZoomの使用中にフリーズすることを防げます。
それでもフリーズするならPCを再起動させる
自分がホストの時にPCを再起動させるという事は、参加者全員に一旦退室していただくことになるので不便をかけます。
それで無理なくZoomを継続して使用する方法は以下の通りです。
- 大勢の人が参加している場合、ホストを他の人に渡してから再起動させる
- 参加者が10人くらいの時は、「PCがビジー状態になっていてフリーズするので、一旦再起動します。5分後入室してください」とアナウンスする
大勢の人が参加している時は、一人くらい代わりにホストを引き受けてくれる人はいるのではないでしょうか？
こういうことになると参加者全員に面倒をかけますので、Zoomホストになる時はPCをベストな状態にしておくことが一番重要ですね。
それって、当たり前のことでは？
その当たり前が大事なんです！
何事も慣れてくると、「当たり前」を意識しなくなるので…
簡単ですが、今回は以上です。
スポンサーリンク
終わりに
Zoomの使用中、ネット回線の速度が10MBほど出ているにも関わらず、「インターネット接続が不安定です」と頻繁に出るようなら、PCがビジー状態になっていることが考えられます。
その場合、一時的にホストを誰かに変わっていただいて、再起動するのが手っ取り早いです。
通信速度が十分でているなら、たいていはそれで解決しています。ただしトータルで5分くらいみておく必要があります。
もしホストになってもらえる方がいないなら、やむを得ないので参加者全員に一旦退室していただき、5分後に入室するようにアナウンスするのがよいかもしれません。
重要な会議中にこんなことはそもそも起きてほしくないので、開始前にPCをベストな状態にすることをお勧めします。
というか、今はZoom会議を始める前に、毎回PCを再起動させています！
「インターネット接続が不安定」という場面がうまくスクリーンショットできませんでした。
それで、文字説明で分かりにくかったかもしれませんが、少しでも参考になれば幸いです。
では。
コメント