📌 コンビニで立ち尽くして焦ったあなたへ
「Amazonギフトをコンビニで受け取りに行ったのに、認証キーのバーコードが記載されたメールだけが来ない！」
レジの店員さんに「コピー機（Famiポート/Loppi）で手続きしてください」と言われたけど、どの番号を入力すればいいの？と、今まさに立ち尽くしているかもしれません。
Amazonギフトのコンビニ受け取りって、本来はバーコードを見せるだけで簡単なはずなのに、特定のメールだけが届かず「このままじゃ受け取れない？」「後ろに人が並んでるのにどうしよう…」と、私も先日この状況に直面し、本当に頭が真っ白になりました。
特にコピー機の画面の指示が分かりづらくて、「お問い合わせ伝票番号」と「注文番号」、一体どっちの12桁だ！？と心臓がバクバクしながら操作したのを覚えています。
結論からお伝えします。
遅延した別のメールに記載されている、「お問い合わせ伝票番号（12桁）」と「認証番号（7桁）」の2つを使います。
本記事では、筆者の実体験に基づき、Amazonギフト受け取り時に認証キーのメールが遅延した場合の、コピー機（マルチメディア端末）での正しい番号の入れ方を、写真（または図）を使って分かりやすく解説します。
これを見れば、もうコンビニで焦ることはありません。
2. 【準備】コンビニに行く前に確認すべき2つのメール
まずは、コンビニに行く前に、Amazonから届いているメールを確認しましょう。
2-1. 受け取りに必要な2つの番号
バーコードのメールが遅延した場合、代わりに以下の2つの番号がセットで記載されたメールが届いているはずです。
この2つの番号をメモするか、すぐに表示できるようにしておきましょう。
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お問い合わせ伝票番号（12桁）
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認証番号（7桁）
2-2. 間違えやすい注意点：注文番号は使わない！
遅延メールを見ると、「注文番号」と「お問い合わせ伝票番号」の似たような長い番号が並んでいます。筆者も焦りから一瞬「注文番号を入力するのか？」と迷いましたが、絶対に違います！
受け取りに必要なのは、必ず「お問い合わせ伝票番号」の12桁です。
焦らず、落ち着いてメールを再確認してください。
3. 【解決手順】コンビニのコピー機（Famiポート）での正しい操作方法
レジで手続きを断られた後、筆者がコピー機の前に立ったときは、正直言って汗が止まりませんでした。
後ろのお客さんが気になり、「早く、早く正しい番号を見つけなきゃ！」というプレッシャーで手が震えるほどでした。
しかし、冷静に進めれば大丈夫です。
ここではファミリーマートのFamiポートを例に、正しい手順を解説します。（ローソンLoppiなど他の端末でも、入力する番号は同じです）
Step 1：Famiポートのメニュー選択
Famiポートのタッチパネルの画面で、以下のメニューを探してタップします。
【操作画面】「代金支払い/チャージ」 を選択
Step 2：12桁の「お問い合わせ伝票番号」を入力
画面が切り替わったら、Amazonからの遅延メールに記載されている12桁の番号を入力します。
【入力番号】「お問い合わせ伝票番号」12桁
コピー機が指示する名称がメールの文言と少し違っていても、気にせず12桁の「お問い合わせ伝票番号」を入力してください。
Step 3：7桁の「認証番号」を入力
12桁の伝票番号を入力し終えると、続けて次の番号の入力を求められます。
【入力番号】「認証番号」7桁
この7桁の「認証番号」も、必ずAmazonからの遅延メールに記載されているものを正確に入力してください。
すべての番号を入力し終えると、確認画面が表示されます。商品の内容や宛先を確認して「OK」を押しましょう。
Step 4：レシート（引換券）が発行される
番号が正しく入力されると、機械から「バーコードが印字されたレシート（引換券）」が発行されます。
このレシートこそが、あなたの商品を受け取るための最終兵器です！レシートの有効期限は通常30分です。期限内に忘れずにレジに持っていきましょう。
4. レジでの最終的な受け取り
レジに到着したら、店員さんにStep 4で発行されたバーコード付きのレシートを渡してください。
店員さんがバーコードを読み取り、受け取りのサインを求められますので、サインをすれば商品を受け取ることができます。
これで手続きはすべて完了です。
5. まとめ：次回からもう迷わない！
今回は、Amazonギフトのコンビニ受け取りで「認証キーのメールが遅延する」という予期せぬトラブルが発生した際の、具体的な対処法について解説しました。
📌 この記事で再確認しておきたい重要ポイント
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遅延時はバーコードではない：バーコード付きのメールではなく、「お問い合わせ伝票番号（12桁）」と「認証番号（7桁）」が必要になる。
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コピー機へ直行：バーコードがない場合は、レジではなく店内のマルチコピー機で手続きを行う。
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注文番号は使わない：ハイフン付きの「注文番号」は受け取りには関係ありません。
もし今後、同じようにバーコードのメール遅延に遭遇しても、この記事を思い出していただければ、もう迷うことはありません。
✨ 私が受け取ったギフトは…
ちなみに、今回苦労して受け取ったのは、目が疲れやすいと話していた私を気遣って友人の「りえさん」が送ってくれたオーバーサングラスでした。
自分で買う手間が省け、かつ目の保護にもなる素敵な贈り物でしたが、受け取り手続きがスムーズでなかったのが唯一の難点でしたね（笑）。
本記事が、コンビニでのAmazonギフト受け取りに不安を感じている方、または現在まさに店頭で立ち尽くしている方のお役に立てたなら幸いです。
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