ハウスクリーニング 「前は落ちた」と言われた時の考え方 ――その一言に振り回されないために
「前は落ちた」と言われた時の考え方――その一言に振り回されないために① その一言で、現場の空気が凍りつく「えっ、でも前にお願いした時は、綺麗に落ちましたよ？」担当者や施主から、悪気なく投げかけられるこの一言。清掃の現場に立つ人なら、一度は経...
ハウスクリーニング ハウスクリーニング 担当者に分かってもらえない時、何がズレているのか ――現場が噛み合わない本当の理由
「説明しているのに、伝わらない」あの違和感「これ以上やると下地を傷めます」「この汚れは、これ以上落ちません」現場でプロとして、根拠をもって説明しているはずなのに、担当者の表情は晴れない。そして返ってくるのは、決まってこの一言。「そこを何とか...
ハウスクリーニング 紺色フローリングに付着した内装ボンド｜清掃で「これ以上やると壊れる」現場判断ガイド
紺色フローリングに付着した内装ボンド｜現場判断ガイドはじめに｜「落ちない汚れ」には理由がある正直に言います。この手の床は、真面目な人ほど事故ります。紺色やダークカラーのフローリング。見た目は高級感がありますが、清掃の現場では最も神経を使う床...
英会話 英語で反対意見を言っても「嫌われない人」の共通点
英語で反対意見を言っても「嫌われない人」の共通点外資系企業や多国籍チームで働いていると、こんな疑問を抱いたことはないでしょうか。なぜ、あの人の反対意見は「アドバイス」に聞こえ、自分の反対意見は「攻撃」に聞こえてしまうのか。もしあなたが今、 ...
ハウスクリーニング Waxを塗らないという選択 改装後フローリングで、現場が一番苦しくなる瞬間
Waxを塗らないという選択改装後フローリングで、現場が一番苦しくなる瞬間改装後、張り替えたばかりのフローリング。見た目はきれい。乾拭きも問題ない。照明を落とせば完璧に見える。それでも、私は今回 「Waxは塗らない」 提案をしました。理由は単...
英会話 評価を落とさない「最初の一文」テンプレート5選
評価を落とさない「最初の一文」テンプレート5選会議や1on1で反対意見を言おうとした瞬間、頭が真っ白になる——。「内容は整理できているのに、最初の一言が出てこない」そんな経験はありませんか？実は、職場英語で評価を分けるのは、**意見の中身よ...
英会話 「英語で反対意見を言える人」が職場で信頼される理由
「英語で反対意見を言える人」が職場で信頼される理由はじめに｜評価は“英語力”ではなく“姿勢”で決まっている外資系、海外取引先、英語を使う会議――。そこで反対意見を英語で言える人は、なぜか評価が安定しています。流暢な英語を話しているわけではな...
英会話 なぜ英語だと反対意見が言えなくなるのか｜日本人が職場で沈黙してしまう本当の理由
なぜ英語だと反対意見が言えなくなるのか外資系企業や多国籍チームで働いていると、こんな瞬間はありませんか？ 頭の中では「それは違う」と思っている でも英語になると、言葉が出てこない 気づけば会議が終わり、「やっぱり言えばよかった…」と後悔する...
英会話 職場で意見が対立したときの英語表現｜感情的にならずに話し合うフレーズ集
職場で意見が対立したときの英語表現｜感情的にならずに話し合うフレーズ集外資系企業や多国籍なチームで働いていると、会議や1on1で「それは違う」と言わなければならない瞬間に、必ず直面します。しかも英語では、正しいことを言ったつもりでも、 なん...
ブログ論 ブログで「今日は何もしない日」を作ると、なぜ続けられるのか
「今日、何も書けなかった……」夜、パソコンを閉じたあと、あなたはどんな気持ちで一日を振り返っていますか？・自分は意志が弱い・やっぱり才能がない・また続かなかったそんな言葉で、自分を裁いていないでしょうか。私は2019年からブログを書き続け、...